قالت خديجة بنت الهدى، مديرة عصرنة الإدارة بوزارة التحول الرقمي وعصرنة الإدارة، في مقابلة مع قناة TTV، مساء اليوم الإثنين، إن الوزارة أطلقت بوابة “إجراءاتي”وتهدف إلى تسهيل التواصل بين مختلف الخدمات الإدارية وتحسين إدارة الملفات داخل الإدارة العمومية.
وأضافت أن البوابة تمثل خطوة مهمة لتعزيز التنسيق بين الإدارات وتقليل التكرار والأخطاء الإدارية، مؤكدة حرص الوزارة على تبسيط الإجراءات وتوفير خدمات أكثر سرعة وشفافية للمواطنين.
وأوضحت أن البوابة، تتيح متابعة سير المعاملات بشكل لحظي، مع تحديث البيانات بشكل آلي وتبادل المعلومات بين الإدارات المختلفة، ما يسهم في رفع كفاءة العمل الإداري وتحسين تجربة المواطنين مع الخدمات الحكومية.
وأشارت بنت الهدى إلى أن التجربة الأولية تهدف إلى رصد الصعوبات وتحسين النظام قبل تعميمه على جميع القطاعات، مؤكدة أن المبادرة تأتي ضمن استراتيجية أوسع للرقمنة وتحسين الخدمات الحكومية.
وأكدت أن نجاح البوابة، يعتمد على التفاعل الإيجابي من قبل المستخدمين والإدارات، مشددة على أهمية الالتزام بالإجراءات الرقمية الجديدة لضمان فعالية المنصة وتحقيق أهدافها في تسهيل الخدمات
الرسمية.
