أدت مفوضة الأمن الغذائي، فاطمة بنت خطري، اليوم الثلاثاء زيارة تفقد لمركز “خدماتي” التابع للمفوضية، حيث اطلعت على سير العمل في المركز، وتابعت عرضا قدمه منسق خلية “خدماتي” في المفوضية، بدن اسويلم، حول الأدوار التي يطلع بها المركز، في إطار تقريب الخدمة العمومية في المفوضية من المواطنين.
وقد أعطت المفوضة تعليماتها للعاملين في المركز بضرورة “تقريب الخدمة من المواطنين، والسعي في حل الإشكالات والاستجابة للمطالب التي يتم طرحها”، مشددة على أن “الهدف من المركز هو تقريب الإدارة من المواطنين الذين يترددون على مكاتب المفوضية”.
كما دعت المفوضة إلى تعزيز التنسيق بين مكتب “خدماتي” ومختلف إدارات المفوضية، مذكدة أن الهدف من هذه الزيارة هو “الوقوف ميدانيا على عمل خلية خدماتي، ومدى تحقيقها للهدف الذي أنشئت من أجله، المتمثل في تقريب الخدمة من المواطنين وتخفيف الضغط على الإدارات المركزية للمفوضية”.
وأضافت أنه “على الخلية الاطلاع بأدوارها كاملة، من خلال تقديم المعلومة الدقيقة للمراجعين، ومتابعة ملفاتهم مع الإدارات المعنية، من أجل إيجاد حلول للمشاكل المطروحة للمواطنين”، مشيرة إلى أن “بعض التحسن في التعاطي الإداري مع المواطنين تم تسجيله بعد استحداث الخلية”.
