أكد المكلف بمهمة بوزارة الشؤون الإسلامية والتعليم الأصلي، محمد ولد محمد سالم ولد عدود، أن موسم الحج لهذا العام عرف نقلة نوعية وتحسنا ملحوظا في مستوى الخدمات المقدمة للحجاج الموريتانيين، معتبرا أن هذا التطور جاء ثمرة لتوجيهات رئيس الجمهورية محمد ولد الشيخ الغزواني، ومتابعة وزارة الشؤون الإسلامية.
وأشار خلال مداخلة له على قناة TTV مساء أمس الخميس، أن تنظيم الحج يظل تحديا كبيرا بالنظر إلى أعداد الحجاج الهائلة القادمة من مختلف دول العالم، مشيرا إلى أن التنسيق المتقدم مع السلطات السعودية، وخاصة وزارة الحج والعمرة، ساهم في تسهيل الإجراءات وضمان سلاسة التنقل والخدمات.
وأضاف أن رقمنة إجراءات الحج تمثل أبرز مستجدات هذا الموسم، حيث أصبح بإمكان الحجاج إتمام مختلف الخطوات عبر تطبيق “هويتي” من هواتفهم المحمولة، بدءا من التسجيل ودفع الرسوم وصولا إلى استلام التأشيرات بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى المراجعات الورقية.
وأكد أن الأسعار المعتمدة في موريتانيا تظل في مستويات تنافسية مقارنة بدول الجوار، مشيرا إلى أن هذه الكلفة تشمل خدمات فندقية عالية الجودة، حيث يقيم الحجاج حاليا في فنادق مصنفة ضمن فئة خمس نجوم بالقرب من الحرم النبوي الشريف في المدينة المنورة.
وأشار إلى إدخال نظام لوجستي جديد يعرف بـ“الردة الواحدة” في نقل الحجاج بين المشاعر المقدسة، حيث تبقى الحافلات مع نفس المجموعات طوال مراحل التنقل، بما يضمن عودة منظمة ويحد من الازدحام والتأخير الذي كان يسجل في المواسم السابقة.
كما لفت إلى أن بعثات الإشراف تم اختيارها من كفاءات ذات خبرة، مع اعتماد وسائل متابعة رقمية عبر تطبيقات التواصل لتنسيق عمليات التفويج والإرشاد بشكل مستمر، من لحظة الانطلاق إلى غاية العودة.
وأوضح أن التحضير المبكر والتخطيط المحكم ساهما في تفادي الإشكالات، مؤكدا أنه لم تُسجل حتى الآن شكاوى رسمية بخصوص السكن أو النقل، مع الإشادة بتعاون حملات الحج الخاصة.
واستعرض أيضا سرعة التعامل مع الحالات الطارئة، مشيرا إلى واقعة حاج واجه مشكلة في تأشيرته وتم حلها خلال دقائق بفضل التنسيق الفوري بين الجهات المعنية، داعيا الحجاج إلى التحلي بالصبر باعتبار الحج عبادة تتطلب التحمل والتنظيم.
وختم بالتأكيد على أن الهدف الأساسي للوزارة هو توفير ظروف مريحة وآمنة للحجاج، بما يمكنهم من أداء مناسكهم في أجواء من الطمأنينة، مشيرا إلى أن مستوى الخدمات سيبقى في نفس الجودة سواء في المدينة المنورة أو مكة المكرمة بفضل المتابعة المستمرة للجهات الحكومية.
